Hướng dẫn tự kiểm tra tốc độ Internet PRO300 tại nhà. Gói PRO300 Viettel mang đến tốc độ 300Mbps, phù hợp cho nhu cầu làm việc, học tập và giải trí. Tuy nhiên, nếu cảm thấy mạng chậm hơn mong đợi, bạn có thể tự kiểm tra tốc độ Internet tại nhà để xác định nguyên nhân và có hướng khắc phục. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
1. Dùng công cụ kiểm tra tốc độ Internet
Có nhiều trang web và ứng dụng miễn phí giúp kiểm tra tốc độ mạng như:
- Speedtest by Ookla (speedtest.net)
- Fast.com (dịch vụ của Netflix)
- nPerf (nperf.com)
Chỉ cần truy cập một trong các trang web trên, nhấn “Go” hoặc “Bắt đầu”, hệ thống sẽ đo tốc độ download, upload và độ trễ (ping). Nếu tốc độ thực tế thấp hơn đáng kể so với 300Mbps, bạn có thể liên hệ Công ty Viettel Đà Nẵng để được hỗ trợ.
2. Kiểm tra khi kết nối có dây và không dây
- Kiểm tra qua cáp mạng (Ethernet): Cắm dây trực tiếp vào máy tính để đo tốc độ chính xác nhất.
- Kiểm tra qua WiFi: Tốc độ có thể bị ảnh hưởng bởi khoảng cách, vật cản hoặc số lượng thiết bị kết nối cùng lúc.
Nếu kết nối có dây đạt 300Mbps nhưng WiFi thấp hơn nhiều, hãy thử đặt lại modem hoặc tham khảo Cong ty Viettel Da Nang để nâng cấp thiết bị mạng.
3. Đảm bảo không có thiết bị nào đang chiếm băng thông
Một số ứng dụng hoặc thiết bị có thể sử dụng nhiều băng thông như:
- Xem video 4K, tải file dung lượng lớn.
- Game online, livestream, gọi video.
- Ứng dụng tự động cập nhật phần mềm.
Hãy tắt bớt các thiết bị không cần thiết trước khi kiểm tra tốc độ mạng. Nếu cần nâng cấp gói cước, bạn có thể đăng ký bắt internet Viettel Đà Nẵng để nhận tư vấn chi tiết.
4. Khởi động lại modem và router
Nếu mạng chậm bất thường, hãy thử:
- Tắt modem và router trong 5 phút, sau đó bật lại để thiết bị làm mới kết nối.
- Đặt modem ở vị trí thoáng, tránh xa thiết bị điện tử khác để giảm nhiễu sóng WiFi.
Nếu sau khi thử các cách trên mà tốc độ vẫn không cải thiện, hãy liên hệ dang ky bat internet Viettel Da Nang để kiểm tra đường truyền.
5. Liên hệ tổng đài Viettel khi cần hỗ trợ
Nếu đã kiểm tra nhưng tốc độ mạng vẫn không đạt yêu cầu, bạn có thể gọi tổng đài Viettel để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc kiểm tra đường truyền. Viettel có đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng.
Kết luận
Kiểm tra tốc độ Internet PRO300 tại nhà rất đơn giản và có thể giúp bạn xác định nguyên nhân mạng chậm để có hướng xử lý phù hợp. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc nâng cấp gói cước, hãy liên hệ Viettel để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
Mục lục
