Cách gia hạn gói SUN3 WiFi khi sắp hết hạn. Gói SUN3 WiFi của Viettel mang đến trải nghiệm internet ổn định, tốc độ cao cho người dùng. Tuy nhiên, để tránh gián đoạn kết nối khi gói cước sắp hết hạn, khách hàng cần thực hiện gia hạn đúng thời điểm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách gia hạn gói SUN3 WiFi một cách đơn giản và nhanh chóng.
1. Kiểm tra thời hạn sử dụng gói SUN3 WiFi
Trước khi gia hạn, khách hàng nên kiểm tra thời hạn sử dụng của gói cước bằng các cách sau:
- Gọi tổng đài Viettel để được hỗ trợ tra cứu.
- Truy cập ứng dụng My Viettel, đăng nhập và kiểm tra thông tin gói cước.
- Kiểm tra tin nhắn thông báo từ Viettel khi gói cước sắp hết hạn.
Nếu cần hỗ trợ chi tiết, khách hàng có thể ghé Cửa hàng Viettel Đà Nẵng để được tư vấn trực tiếp.
2. Cách gia hạn gói SUN3 WiFi
Cách 1: Gia hạn qua ứng dụng My Viettel
- Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản.
- Chọn mục Dịch vụ đang sử dụng → Gói SUN3 WiFi.
- Nhấn Gia hạn gói cước và thực hiện thanh toán.
Nếu chưa cài đặt ứng dụng hoặc gặp khó khăn, hãy liên hệ ngay Cua hang Viettel Da Nang để được hỗ trợ.
Cách 2: Gia hạn qua Viettel Pay
- Mở ứng dụng Viettel Pay và chọn Thanh toán hóa đơn.
- Chọn Internet & Truyền hình, sau đó nhập số hợp đồng.
- Xác nhận thanh toán và hoàn tất giao dịch.
Đối với khách hàng chưa có tài khoản Viettel Pay, có thể đến Dịch vụ lắp internet Viettel ở Đà Nẵng để được hướng dẫn cài đặt và sử dụng.
Cách 3: Gia hạn tại cửa hàng Viettel
Khách hàng có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc để gia hạn gói SUN3 WiFi. Khi đi, vui lòng mang theo CMND/CCCD và thông tin hợp đồng.
Bạn có thể tìm cửa hàng gần nhất bằng cách truy cập Dich vu lap internet Viettel o Da Nang để nhận thông tin chi tiết.
3. Lưu ý khi gia hạn gói SUN3 WiFi
- Nên gia hạn trước khi gói cước hết hạn để tránh gián đoạn dịch vụ.
- Kiểm tra số dư tài khoản trước khi thực hiện thanh toán.
- Liên hệ tổng đài Viettel nếu gặp sự cố khi gia hạn.
Kết luận
Việc gia hạn gói SUN3 WiFi rất đơn giản và có nhiều phương thức linh hoạt để khách hàng lựa chọn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình gia hạn, hãy liên hệ Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng!
Mục lục
