Cách hủy gói SUN3 WiFi khi không có nhu cầu sử dụng. Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng gói SUN3 WiFi của Viettel và muốn hủy dịch vụ, bạn cần thực hiện theo đúng quy trình để tránh phát sinh chi phí không mong muốn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách hủy gói SUN3 WiFi nhanh chóng và hiệu quả.
1. Các phương thức hủy gói SUN3 WiFi
Viettel hỗ trợ nhiều cách hủy dịch vụ nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng. Bạn có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:
1.1 Hủy gói SUN3 WiFi qua tổng đài Viettel
- Gọi đến tổng đài Viettel theo số 1800 8119 (miễn phí cước gọi).
- Cung cấp thông tin hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký dịch vụ.
- Yêu cầu hủy gói SUN3 WiFi và chờ xác nhận từ nhân viên Viettel.
- Sau khi xác nhận hủy, dịch vụ sẽ được ngừng cung cấp trong vòng 24 – 48 giờ.
Nếu cần thêm thông tin, bạn có thể liên hệ với Viettel Đà Nẵng.
1.2 Hủy dịch vụ tại cửa hàng Viettel
- Mang theo CMND/CCCD và hợp đồng (nếu có) đến cửa hàng Viettel gần nhất.
- Nhân viên Viettel sẽ kiểm tra thông tin và hướng dẫn hoàn tất thủ tục hủy dịch vụ.
- Nếu có thiết bị như modem hoặc router, khách hàng cần bàn giao lại theo chính sách của Viettel.
Để tìm cửa hàng Viettel gần bạn nhất, hãy tham khảo thông tin tại Viettel Da Nang.
1.3 Hủy dịch vụ qua ứng dụng My Viettel
- Mở ứng dụng My Viettel trên điện thoại.
- Đăng nhập bằng số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký.
- Chọn mục Dịch vụ đang sử dụng > Hủy gói SUN3 WiFi.
- Xác nhận yêu cầu hủy và chờ Viettel xử lý.
Nếu gặp khó khăn khi thao tác, bạn có thể đến Lắp đặt internet Viettel tại Đà Nẵng để được nhân viên hỗ trợ.
2. Những lưu ý quan trọng khi hủy gói SUN3 WiFi
- Kiểm tra hợp đồng có cam kết thời gian sử dụng hay không để tránh bị phạt phí hủy trước hạn.
- Nếu có thiết bị đi kèm như modem, router, bạn cần trả lại theo quy định của Viettel.
- Sau khi hủy dịch vụ, khách hàng sẽ không thể sử dụng internet qua gói SUN3 WiFi nữa.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách hủy dịch vụ, hãy truy cập Lap dat internet Viettel tai Da Nang để được giải đáp.
3. Kết luận
Việc hủy gói SUN3 WiFi khá đơn giản với nhiều phương thức linh hoạt như gọi tổng đài, đến cửa hàng hoặc thực hiện qua ứng dụng My Viettel. Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng, hãy làm theo hướng dẫn trên để tránh các chi phí không cần thiết. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ Viettel để được tư vấn kịp thời.
Mục lục
