Cách liên hệ Viettel khi gặp sự cố mạng. Khi sử dụng dịch vụ internet của Viettel, đôi khi bạn có thể gặp phải các sự cố mạng ảnh hưởng đến trải nghiệm trực tuyến. Vậy làm thế nào để liên hệ Viettel nhanh chóng và hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này.
Nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp, hãy đến cửa hàng Viettel Đà Nẵng để được nhân viên tư vấn.
1. Gọi tổng đài hỗ trợ Viettel
Viettel có hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để hỗ trợ mọi sự cố về internet:
- Tổng đài kỹ thuật: 1800 8119 (miễn phí cước gọi).
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 8098.
- Hỗ trợ giải quyết sự cố nhanh chóng, hướng dẫn khắc phục từ xa.
Bạn cũng có thể đến cua hang Viettel Da Nang để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
2. Liên hệ qua ứng dụng My Viettel
- Tải và đăng nhập ứng dụng My Viettel.
- Chọn mục “Hỗ trợ khách hàng” và gửi yêu cầu.
- Nhận phản hồi nhanh chóng từ đội ngũ Viettel.
Nếu bạn muốn nâng cấp hoặc lắp đặt mạng mới, hãy tham khảo dịch vụ lắp internet Viettel ở Đà Nẵng.
3. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel
Nếu sự cố không thể giải quyết từ xa, bạn có thể đến các cửa hàng giao dịch của Viettel để được hỗ trợ trực tiếp.
- Mang theo CMND/CCCD nếu cần đổi thiết bị hoặc đăng ký dịch vụ.
- Nhận tư vấn chi tiết từ nhân viên kỹ thuật.
Xem thêm thông tin tại dich vu lap internet Viettel o Da Nang để biết các địa điểm hỗ trợ gần nhất.
Việc liên hệ với Viettel khi gặp sự cố mạng rất đơn giản với nhiều kênh hỗ trợ linh hoạt. Hãy chọn cách phù hợp nhất để đảm bảo kết nối internet của bạn luôn ổn định!
Mục lục
